Általános fizetés és szállítási feltételek (2024)

Termékeink átvételére többfajta fizetési és szállítási mód választható Magyarország területén belül:

GLS Futárszolgálat

A www.icrew.huoldalon megrendelt termékeket a AppSupport Kft. (továbbiakban Kft.) megbízott partnere, a GLS Hungary Kft. (továbbiakban GLS) szállítjaházhoz Magyarország egész területén.

Szállítási költségek

Az iCrewáltal forgalmazott termékek kiszállítása:

Kosárértéktől függetlenül minden rendelés esetében 2790Ft a szállítási díj.

Kezelési költség: Avégső fizetendő összeg a kosár folyamat végén minden esetben megjelenik.

A munkanapokon 13:00-ig leadott rendeléseket még aznap becsomagoljuk és várhatóan másnap megérkeznek.

A megrendelt termékeket a GLS feladástól számított 1-3 munkanapon belülmegkísérli házhoz szállítani a megadott szállítási címre. A 3 munkanapon belüli szállítási határidő csak akkor érvényes, ha a megrendelő elérhető az általa megadott szállítási címen a szállítás napján.

A szállítási díj két kézbesítési kísérletet tesz lehetővé, amennyiben az első kézbesítés nem volt sikeres, a GLS futár írásos értesítőt hagy a címzettnél. Ha a címzett nem jelentkezik a GLS futárszolgálatnál, a futárszolgálat 5 napon belül még egyszer megkíséreli a csomag kikézbesítését.Ha ez alkalommal sem sikerült a kézbesítés, akkor visszaszállítja a csomagot az AppSupportKft.-nek.Ebben az esetben ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

GLS Csomagpont,Csomagautomata

A GLS CsomagPont, vagy Csomagautomata szolgáltatást választja, akkor a csomagját átveheti legközelebbi GLS CsomagPonton, vagy Csomagautomatában. Ez lehetséges az ország 400 településének több mint 1100 pontján.A megrendelés folyamán be tudja állítani, hogy mely GLS CsomagPonton vagyCsomagautomatánálkívánja átvenni csomagját. A megrendelők kényelmesen és saját időbeosztásuk szerint vehetik át az árut a GLS CsomagPonton vagy Csomagautomatánkeresztül. A GLS CsomagPont/Csomagautomataátvétel díja: 2790Ft

A munkanapokon 13:00-ig leadott rendeléseket még aznap becsomagoljuk és várhatóan másnap megérkeznek.

GLS e-mail vagy SMS értesítőt küld a címzettnek az áru kiszállításáról. A vevő 5 munkanapon belül, bármikor átveheti a csomagot, figyelembe véve a GLS CsomagPont nyitva tartási idejét.

Szállítási költségek

Az iCrewáltal forgalmazott termékek kiszállítása:

Kosárértéktől függetlenül minden rendelés esetében 2790Ft a szállítási díj.

Kezelési költség: Avégső fizetendő összeg a kosár folyamat végén minden esetben megjelenik.

Személyes átvétel telephelyünkön

Megrendelt csomagodat személyesen is átveheted budapesti telephelyünkön.
Címünk: 1122Budapest,

Nyitva tartás: hétfőn- péntek: 9.00 – 17.00 óra között

Személyes átvétel esetén négyféle módon tudsz fizetni:

1. Az online megrendelést követően online bankkártyás fizetési móddal átvétel előtt kiegyenlíted a rendelés végösszegét.
2. Az online megrendelést követően átutalással, az átvétel előtt kifizeted a rendelés végösszegét.
3. A telephelyünkön arendelés átvételekor (adás-vétel) készpénzzel fizetsz.
4. A telephelyünkön a rendelés átvételekor(adás-vétel) bankkártyával fizetsz.

Bankkártyás fizetés

Bankkártyás fizetéskor átirányítunk a Barion fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Barionáltal üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik. A megrendelés véglegesítése után láthatod majd a linket, ahol online kiegyenlítheti rendelését bankkártyával, így a futárnak már nem kell fizetned.

Minden esetben kérjük, hogy ellenőrizd a végösszeget és a rendelésed tartalmát fizetés előtt!A kifizetett rendeléseken módosítani már nem tudunk, csak visszautalni ellenőrzés után a fizetett összeget és új rendelést fogadni.

Bankkártyás fizetés során a következő típusú bankkártyákat használhatod: VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB.

A bankkártyás fizetés során a bankkártyáról leolvasható adatokat kell a K&H Bank fizetőoldalán megadnod, az alábbiak szerint:
1. kártyaszám (a kártya előlapján szereplő, 13-19 jegyű szám)
2. lejárati dátum (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám)
3. érvényesítési kód (a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye)

A fizetés ezek után a “Fizetem” gomb megnyomásával történik meg.

A kártyás vásárlás sikerességéhez szükséges, hogy:

• Csak VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro vagy JCB kártyát használj a fizetéshez!
• A számládon legyen mindig a vásárlás értékének megfelelő fedezet!
• Pontosan add meg a kért kártyaadatokat!
• Figyelj arra, hogy kártyád ne legyen lejárva!
• A fizetés csak a “Fizetem” ikonra történő kattintással indul el.

Bankkártyás fizetés esetén a Kft. ellenőrzi a vásárolt termékek ellenértékének a beérkezését és csak a pontos összeg beérkezése után kezdi meg a megrendelt termékek csomagolását, és azok átadását választott szállítócég részére vagy készíti elő a telephelyen való átvételre. A Kft. az összeg beérkezését követően e-mailben értesíti a megrendelőt az online bankkártyás fizetés sikerességéről és az átvétel részleteiről.

OTP SIMPLEPAY

Vásárlás során a SimplePay felületén fizetheted ki a rendelésed. A fizetés közvetlenül az OTP Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház a kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

Banki átutalás

A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Az átutaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett bankja:Raiffeisen Bank Zrt.
Kedvezményezett neve: AppSupport Kft.
Adószám:23019315-2-43
Cégjegyzékszám:01-09-949210
Kedvezményezett számlaszáma:12010154-01246626-00100002

Banki átutalásos fizetés esetén az iCrew ellenőrzi a vásárolt termékek ellenértékének a beérkezését és csak a pontos összeg beérkezése után kezdi meg a megrendelt termékek csomagolását, és azok átadását választott szállítócég részére vagy készíti elő a telephelyen való átvételre.

A banki átutalások lekönyvelése 1-3 munkanapot vehet igénybe.

Általános rendelkezések

Az iCrewa megrendelést követően a megadott e-mail címre visszaigazolja a megrendelést.

Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben a megrendelését az iCrewkészlethiány vagy egyéb ok miatt nem tudja 5-10 munkanapon belül teljesíteni, erről tájékoztatja a Megrendelőt.

A Megrendelő az átvétel időpontjáig bármikor jogosult a megrendelését visszavonni.

Amennyiben a Megrendelő a csomag átvétele után szeretne a csomag tartalmát illetően panasszal élni, azt az átvételt követő 3 munkanapon belül teheti meg írásban a support@icrew.hu e-mail címre küldve, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon